LINEが使いにくい理由と利用を辞めてみた感想

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一般的にはどういった評価であるのか知らないのですが、私としてはLINEは使いにくいと感じてしまいます。また、何だかんだで5年近くLINEを使ってきたのですが、利用をやめてみました。やめてから2週間くらい経ったのですが、LINEがない状態という感覚をある程度掴めることができたと思います。そこで、この記事では、私にとってLINEが使いにくいと感じてしまう原因と、LINEの利用をやめてみた感想をまとめてみたいと思います。

LINEが使いにくい理由

あくまでも私にとって使いにくいということなので、その点は理解してもらいたいのですが、理由を一言で言うと、おしゃべりが基本となっているからです。おしゃべりが基本になっているというのは、具体的にいうと、

  • メッセージは吹き出しに表示され画像が喋っているようなデザインになっている
  • スタンプを使うことで感情表現が容易に行える
  • 既読が付く

というような特徴から言えると思います。正直なところ、LINEのホームページを見てもLINEの思想というか、そういうのがいまいち分からないので、本当におしゃべりを重視しているのかは分からないのですが、たぶんおしゃべりを一番意識していると思います。まあそういうことにしておきましょう。

そしておしゃべりが基本になっていると、次のような(私にとって)困ったことが起きてしまいます。

ほぼ強制的に会話が始まる

LINEで行われるのはメッセージの交換ではなく、おしゃべりです。従来の、ガラケーのメールでも近いことはできていたのですが、あくまでもそれはメッセージの交換でしかありませんでした。というのもおしゃべり特有のリズムをメールでは表現できないからです。

LINEはメッセージを送るとほぼすぐに表示され、また既読が付くようになっています。この既読は元々は災害時の安否確認という意味合いがあるそうなのですが、日常においては頷きのような役割を果たしていると私は考えています。

直接会って行うおしゃべりでも、相手に何かを話すと、相手は聞いていることを示すために「うん」のように頷きます。この「うん」があるからこそ、ポンポンとリズムよく話をすることができます。また「うん」だけでは不十分ですから、話のキリの良いところで、その話に対する自分の感想などを伝え、というのが繰り返されます。

もし何かを話して「うん」と言われ、その後に何もないと違和感を覚えると思います。話した方としては「あれ、伝わらなかったかな?」みたいになってしまうわけです。場合によっては、「うん、で、何もないんかい!」みたいになるかもしれません。

つまり、話して、相手が頷いたということは、相手は話を聞いたのだなと判断するわけですが、そこから反応がないとおしゃべりが終わってしまうわけです。会話はキャッチボールだとは言いますが、キャッチボールにならないわけですね。

LINEも同じで、既読を付けるということは、あなたの話を聞きました、という頷きをしたことになります。しかしそこで後で返信をしようとすると、相手としてはいきなりおしゃべりが止まるので「え?」ってなります。

最近ではLINEをすぐに返信しないといじめられることがあるらしいのですが、個人的にはこれはよく分かります。なぜなら返信しないのはおしゃべりの進行を止めているのと同じだからです。

LINEはよくメールに例えられるのですが、たとえメッセージであったとしても、実際には電話に近い性質を持っていると思います。

本題に入らない

くどいですが、LINEはおしゃべりです。そのため本題に入る前に挨拶から始まります。直接会って行うおしゃべりでも、その日に初めて会ったら「おはよう」などの挨拶から始まります。それに「おはよう」と挨拶を返します。ビジネスだったら最初に雑談をして、ある程度話してから本題に入ります。

LINEも同じで、最初に挨拶があるわけですね。「おう、久しぶり!最近どう?」とだけメッセージが来ます。私としては、何が言いいたいんだ、って思うのですが「久しぶり、元気だよ」と返さないといけません。その後によく分からない会話が続いて、さらにその後にやっと「今度久しぶりに会わない?」という本題が出てきます。

この本題に至るまでが長いんです。また本題に入ったら入ったで、「いつ会う?」「どこで会う?」「何する?」というのが1個ずつ来るんですね。最初っから全部まとめて送れや、って思うのですが、LINEはおしゃべりですから、そういったことはしないわけです。またLINEは長文には向いていなく、短文をポンポン出していくようなデザインになっているようですね。

もちろんこれは個人差があります。中には1つのメッセージに全部書いてくれる人もいるのですが、個人的には稀だと感じます。メールだと綺麗にまとめて送信してくれる人でも、LINEになると雑になるというか、分けて送信する傾向があるように感じますね。

認識がバラバラ

LINEはおしゃべりを円滑に進められるような設計になっています。ですが、LINEの利用者が拡大したことで、異なる認識を持った数多くの人が1つのLINEというツールを使うようになりました。

典型的なのは仕事での利用です。プライベートで使いたい人と仕事で使いたい人がごちゃごちゃになることがあります。またLINEは仕事での利用には向いていないように感じるところが多々あって、例えば検索ができないことですね。メールでは検索ができるのですが、LINEではできないので、いちいちさかのぼる必要があります。また先ほども書いたように、長文には向いていないので、重要なことをまとめてメッセージに送るということもやりにくくなっています。(最近ではビジネス用のLINEもあるようなので改良されてるかもしれませんが、私は使ったことはないです)

このように、おしゃべりが基本なのに、メールと同じようなメッセージツールというような認識をしている人も多く、使い方が複雑になってしまうことがあります。

LINEをやめた理由

以上の3つ以外にもLINEで困ることが、私としては多く感じられるのですが、書き出すと止まらないので3つにします。これらのことがあっても、LINEはインフラのようになっていたので使っていたんですけども、もうLINEは不要だろうと思いました。

その理由ですが、メールと電話で十分である、と感じたからです。そもそも私はおしゃべりがあまり好きではありません。いや、好きではないことはないのですが、一人の時間も大切にしたいと考えています。

だいたいおしゃべりなんか実際に会った時にちょろっと話せれば十分なのであって、会っていない時にもわざわざ喋る必要なんかないと思います。会っていない時に必要な連絡といえば、明確に用事のある場合くらいでしょう。

それだったらメールに全ての要件をまとめて書いて送信すれば1回のやり取りで終わります。緊急の場合だったら電話でいいでしょう。またスマホがかなり普及したとはいえ、まだまだ使っていない人はいますから、LINEで連絡の取れない人も割といます。メールと電話があればほぼすべての人と連絡が取れるので、何かとこの2つは都合がいいと感じています。

あと個人的に疑問に感じてしまうのが、LINEを登録するのに電話番号が必要であることです。あとバックアップを取るにはメールアドレスが必須ですね。メールと電話があるのであればLINEを使う必要はないのでは…。

LINEをやめてみて

というわけでLINEアカウントを削除して、スマホからアプリを削除しました。それの感想を簡単に書いてみます。

まず削除する前に、念のためメールアドレスと電話番号を、LINEを使っている人に伝えておきました。また、LINEをやめることも伝えたのですが、特に「何でやめるの?」というのはなかったです。私がそういう人間であることを分かった上でのことなのか、それともみんなもLINEいらないなと感じていたのか、その辺は分かりませんが、ちょっと面白かったです。次からメールか電話のどちらかに連絡を入れることを快く承諾してくれました。

そしてLINEをやめてみて感じたのは、特に困らない、ということです。私はLINEの友達自体は3人しか登録してなかったのですが、グループにいくつか入っていて、友達にはなっていないけどやり取りのある人というのがけっこういました。またグループの場合は全員で話せるという特殊性があるのですが(といってもメールでも同じことができます)、そのため不便になるとしたらここだろうな、と思っていたんですけども、全く困りません。

普通にみんなメールで綺麗にまとめて連絡してくれますね、こんなに変わるものなのかとビックリしたくらいなのですが、連絡が非常にスムーズです。

あともしかすると電話代を気にする人も多いかもしれませんが、最近のスマホは通話料が定額制になっているのが多いです。私はワイモバイルを使っているのですが、定額なので電話代に困ることもありません。そもそもメール中心で電話を使わないというのもあるんですけどもね。

というような感じで、LINEがなくても困りませんでした。むしろ連絡がスムーズです。

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